Apie sugadintą bagažą oro uosto pamestų daiktų tarnybai privalote pranešti iš karto po skrydžio, tačiau ne vėliau kaip po 7 dienų nuo atvykimo. Pranešę apie žalą, airBaltic klientų aptarnavimo skyriui turite pateikti savo kelionės dokumentus, bagažo etiketę, nuosavybės praradimo ataskaitą ir paraišką. Continue reading → Jeigu bagažą vėluojama pristatyti, apie tai turite nedelsdami pranešti oro uosto pamestų daiktų tarnybai. Norėdami užtikrinti skubų jūsų bagažo suradimą ir pristatymą, airBaltic turi sužinoti apie jūsų bagažo praradimą kuo anksčiau ir ne vėliau kaip per 21 dieną nuo jūsų atvykimo. Continue reading → Jeigu jūsų bagažo nepavyksta rasti per 21 dieną nuo atvykimo, turite teisę prašyti kompensacijos. airBaltic klientų aptarnavimo skyriui turite pateikti kelionės dokumentus, bagažo etiketę ir prarastų daiktų skyriaus išduotą nuosavybės praradimo ataskaitą, taip pat visų prarastų daiktų sąrašą su nurodyta jų verte. Continue reading → 
Šios vežimo taisyklės nustato Jūsų ir airBaltic – keleivio ir vežėjo – santykį įvairiais atžvilgiais, susijusiais su Jūsų vežimu lėktuvu pagal bilietą, kuriame konkrečiam skrydžiui ar skrydžio atkarpai nurodytas airBaltic oro linijų bendrovės kodas. Continue reading → 
Klientai, skrendantys su airBaltic, turi galimybę keisti keleivio vardą ir/arba pavardę. Vardo ir/arba pavardės keitimo mokestis vienam keleiviui yra LTL 250, ir tai padaryti galima ne vėliau kaip likus 24 val. iki pageidaujamo arba suplanuoto skrydžio. Continue reading → 
Naminiai gyvūnai (šunys, katės, naminiai paukščiai ir triušiai) airBaltic lėktuvais gali būti pervežami lėktuvo salone (salone neleidžiama vežti roplių ir graužikų) tik specialiame konteineryje ar gyvūnų pervežimui skirtuose krepšiuose (Sherpa bags), kuriais turi pasirūpinti pats keleivis. Continue reading → 
2009 m. gegužės 5 d. airBaltic atidarė savo naują salę verslo klasės keleiviams (Business Lounge). Šia sale Rygos tarptautiniame oro uoste nuo 06.00 iki 23.00 valandos gali naudotis visi airBaltic verslo klasės keleiviai. Continue reading → 
Su Airbaltic skrendančioms nėščiosioms netaikomi jokie apribojimai, jei keliaujančios moters nėštumas yra iki 27-ių savaičių. Medicininė pažyma, patvirtinanti moters sveikatos būklę ir nėštumo laikotarpį, yra reikalinga, jei nėštumas yra 28-35 savaičių. Continue reading → 
airBaltic savo skrydžiuose leidžia pasirinkti vieną iš trijų skirtingų klasių: verslo klasę, ekonominę Flex arba ekonominę klasę. Continue reading → 
Bene patogiausia airBaltic lėktuvų bilietus pirkti internetu, tačiau bendrovė siūlo ir galimybę lėktuvų bilietus įsigyti ir kitais būdais. Tad čia rasite prekybos vietų Lietuvoje sąrašą. Continue reading →